Pessoas

Na d'Arta fazemos muito mais do que apenas investir na qualidade: aqui "gerimos" a qualidade. Uma vasta equipa de engenheiros está sempre a trabalhar para oferecer-lhe um produto perfeito.
Tanto no departamento de produção como no de embalagem, 24 horas por dia está sempre alguém presente do departamento de qualidade, encarregado de acompanhar o sistema de rastreabilidade, as máquinas de triagem e os diversos controlos dos produtos e processos. Todas as eventuais não conformidades internas são discutidas junto com outros problemas externos na reunião semanal dos quadros. Na base dessas discussões propõem-se medidas correctivas mas também e principalmente preventivas. Estes esforços para sempre tentar melhorar a qualidade, enquadram-se na nossa filosofia de Gestão de Qualidade Global.
Além de investir no departamento de qualidade, no sistema de qualidade e nas várias máquinas para melhorar a qualidade, investimos também muito em pessoas. Prioridades qualitativas são comunicadas vertical e horizontalmente. Por meio de grupos de trabalho intencionais o pessoal de produção é envolvido ao máximo na tomada de decisões e na proposição de planos de qualidade.